挑戰(zhàn)
為客戶提供更有效的工具，幫助他們保養(yǎng)和維護(hù)自動化包裝機(jī)械和設(shè)備，同時(shí)為客戶培訓(xùn)計(jì)劃提供更好的支持。
摘要
實(shí)施 SOLIDWORKS Composer 技術(shù)交流軟件。
結(jié)果
將文檔編制時(shí)間從 40 小時(shí)縮短為 5 分鐘
節(jié)省客戶識別零件和規(guī)程的時(shí)間
盡量減少差旅要求和成本
為客戶保養(yǎng)、維護(hù)和培訓(xùn)提供更好的相關(guān)環(huán)境
Thiele Technologies, Inc.
向全球各個(gè)行業(yè)的客戶提供先進(jìn)的高速包裝自動化解決方案，包括新鮮和速凍食品、乳制品、面包房、寵物食品、飲料、園藝、紙制品、醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備、化妝品、商業(yè)印刷、代工包裝、郵遞印刷和封裝設(shè)備以及石化產(chǎn)品。該制造商是
Barry-Wehmiller 旗下的一家公司，為本國及國際市場提供系列齊全的包裝機(jī)械和設(shè)備。
Thiele Technologies 設(shè)備需要提供文檔和使用說明，以便進(jìn)行安全的操作和有效的維護(hù)。在 2009 年之前，Thiele
Technologies 一直都是以 PDF 格式為其所有機(jī)器提供 2D 工程圖和物料清單 (BOM)。據(jù)工程服務(wù)經(jīng)理 Daniel Hanson
介紹，盡管這一方法也能滿足 Thiele 和客戶的需要，但仍然存在不足。
“2D 工作方式自身存在缺點(diǎn)，”Hanson 解釋說，“它需要占用工程師大量的時(shí)間來來為每臺機(jī)器的零件目錄生成爆炸視圖工程圖和
BOM，并且客戶不能輕松地使用 2D PDF 來識別零件。想像一下這種場景，機(jī)器操作員或維護(hù)技師來回搜索工程圖手冊或逐頁閱讀 PDF
文件，急切地嘗試找到相應(yīng)的零件編號以恢復(fù)生產(chǎn)，他們需要了解 3D 如何幫助改善流程。通過 3D
技術(shù)，幾秒鐘之內(nèi)即可查看機(jī)器文檔并找到自己的零件。毫無疑問，這是改善客戶體驗(yàn)的正確方向?！?/p>
當(dāng)使用 SOLIDWORKS 設(shè)計(jì)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理解決方案進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的 Thiele Technologies 工程師聽說 SOLIDWORKS
Composer? 軟件之后，這一解決方案就立即引起了 Hanson 的興趣?！皺C(jī)器文檔編制一直都是我們希望改善的領(lǐng)域，而只需要稍加關(guān)注就對
SOLIDWORKS Composer 有所了解，”Hanson 回憶說。
更短時(shí)間內(nèi)完成更準(zhǔn)確的文檔編制
Thiele Technologies 正在使用 SOLIDWORKS Composer 軟件，將 2D PDF 文檔替換為 3D SMG
文件?！癝OLIDWORKS Composer 使我們能夠以前所未見的方式幫助客戶，”Hanson 強(qiáng)調(diào)說，“通過重復(fù)利用 3D CAD
數(shù)據(jù)，我們可以為客戶提供 SOLIDWORKS Composer 機(jī)器裝配文件包，任何人都可以打開、瀏覽并用于零件識別和培訓(xùn)。”
不同于創(chuàng)建一系列 2D 機(jī)器裝配工程圖，SOLIDWORKS Composer 使 Thiele Technologies 能夠交付單個(gè) 3D
文件，其中就以更好用的格式包含了相同的信息?！安捎?SOLIDWORKS Composer 之前，一位工程師可能需要花費(fèi) 25 個(gè)小時(shí)來創(chuàng)建爆炸視圖工程圖和
BOM，而技術(shù)寫作人員又要另外花上 15 個(gè)小時(shí)來完成必要的桌面排版工作，才能完成一本手冊，”Hanson 解釋說，“如果機(jī)器包含 15 到 20
個(gè)裝配體，那么文檔編制時(shí)間很容易就會超過 40 個(gè)小時(shí)。通過使用 SOLIDWORKS Composer，我們成功地做到了在 5 分鐘內(nèi)完成同樣的工作。
使用 SOLIDWORKS Composer
后，我們不再需要通過諸多步驟和事務(wù)處理即可將信息整理為可用的格式，只需要從我們的庫里執(zhí)行拖放就行了。”
SOLIDWORKS Composer 比我們以前能做到的更進(jìn)了一大步，客戶和我們一樣對其可能性充滿期待。
Daniel Hanson
工程服務(wù)經(jīng)理
對于轉(zhuǎn)為使用 3D 文檔，Thiele Technologies 的客戶都感到很滿意。“維護(hù)技師和生產(chǎn)線經(jīng)理都曾表示過，2D
工程圖讓他們覺得頭疼不已，”Hanson
說道，“嘗試找到正確的工程圖，再在工程圖上找到正確的零件很耗時(shí)間，更別提工程圖的清晰度和細(xì)節(jié)經(jīng)常會讓人覺得模棱兩可。SOLIDWORKS Composer
消除了這一問題，因?yàn)榭蛻艨梢灾苯訉?dǎo)航到零件，然后點(diǎn)擊即可讀取到零件編號?！?/p>
Eric Henderson 是 IAMS 寵物食品生產(chǎn)廠商 P&G Pet Care 的一位預(yù)防性維護(hù)技師，他表示 3D SMG
文件是一項(xiàng)重大改進(jìn)?！拔覀儾块T內(nèi)有許多機(jī)器，”Henderson 解釋說，“這些機(jī)器必須要保持全天候正常工作。3D 使我們能夠更輕松地設(shè)定規(guī)程并將零件編號填入到
SAP 中。信息隨手可得，再也不用在 PDF 中費(fèi)勁地搜索，這是一項(xiàng)極大的優(yōu)勢?！?/p>
為客戶提供相關(guān)環(huán)境
3D 文檔提供了與現(xiàn)場效果相同的相關(guān)環(huán)境，使 Thiele Technologies 客戶培訓(xùn)變得更有效率?！癝OLIDWORKS Composer
是一種出色的培訓(xùn)工具，”Hanson 說道，“無需出差到現(xiàn)場，也不用干擾客戶的生產(chǎn)計(jì)劃，就能使用 SMG 文件完成大量在線培訓(xùn)?！?/p>
“例如，我可以向所有 10 個(gè)人展示機(jī)器的 SMG 文件，而不需要出現(xiàn)在設(shè)備旁邊，這樣的環(huán)境十分嘈雜，培訓(xùn)難度也很大。通過使用 3D
模型，概念解釋或關(guān)于復(fù)雜裝配體上某個(gè)零件的討論都變得輕松很多，”Hanson 補(bǔ)充說道，“SOLIDWORKS Composer
比我們以前能做到的更進(jìn)了一大步，客戶和我們一樣對其可能性充滿期待?！?/p>